飞猪回应环球影城优速通自动退票详情介绍

2021-09-14 14:55:16  来源:斗蟹游戏

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飞猪回应环球影城优速通自动退票详情介绍

9月14日,针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,飞猪发布公告称,由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。

飞猪回应环球影城优速通自动退票是怎么回事

飞猪表示,从发现问题至今,其一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前,将把方案通过官方微博告知消费者。

除了飞猪平台外,今日有网友也反映在李佳琦直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。对此,@李佳琦直播官方微博 发布公告称,已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票,正在和各相关方协调、沟通,会尽力协助、妥善处理好此事。

公开资料显示,14日0点北京环球影城正式公开售票,但不少网友反映其app和小程序都崩了。不仅如此,其他三方平台也出现抢票热潮。

据北京商报报道,根据携程平台数据显示,北京环球影城开售10秒内,即跃升携程全球单景区销量TOP 1,1分钟内开园当日门票即售罄,3分钟内门票预订量破万,30分钟内,环球影城大酒店开园当日房间售空。

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